KANDES.SHOP
AI Coding Platform
Loading.20%
Hướng dẫn & Tài liệu

⭐ Nền tảng Kandes AI Studio & Web (Ưu tiên hàng đầu)

Hướng dẫn Nạp tiền Ví & Thanh toán Toàn diện

Đọc ~5 phút

Nguyên tắc ví Kandes AI

Số dư nạp vào ví được bảo lưu vĩnh viễn, không có hạn sử dụng, không trừ phí duy trì hàng tháng. 1 Ví tiền duy nhất dùng chung cho toàn bộ các mô hình và toàn bộ các khóa API của bạn.
1

Phương thức 1: Quét mã VietQR tự động qua SePay (Khuyên dùng)

Tự động 24/7

Nạp tiền tức thì qua mọi ứng dụng ngân hàng tại Việt Nam, duyệt tự động trong 30 giây.

  1. Truy cập vào trang Bảng điều khiển → Nạp tiền.
  2. Chọn gói nạp: Bấm chọn các gói nạp sẵn để nhận thêm phần trăm thưởng Bonus:
    • Trial Pack (10.000 ₫): Gói trải nghiệm dành riêng cho tài khoản mới.
    • Pro Pack (500.000 ₫): Nhận thêm +2% bonus (+10.000 ₫).
    • Premium Pack (2.000.000 ₫): Nhận thêm +5% bonus (+100.000 ₫).
    • Ultra Pack (5.000.000 ₫): Nhận thêm +7% bonus (+350.000 ₫).
    • Enterprise Pack (10.000.000 ₫): Nhận thêm +10% bonus (+1.000.000 ₫).
  3. (Tùy chọn): Bạn cũng có thể chọn ô "Số tiền tùy ý" để nạp số tiền mong muốn từ 50.000 ₫ đến 100.000.000 ₫.
  4. Mở ứng dụng Ngân hàng (hoặc ví điện tử), chọn tính năng Quét mã QR và quét mã hiển thị trên màn hình Kandes.
  5. Xác nhận chuyển khoản. Hệ thống SePay sẽ tự động đối soát trong vòng 10 đến 30 giây. Màn hình nạp tiền sẽ tự động chuyển sang thông báo "Nạp tiền thành công" và số dư ví tăng lên ngay lập tức.

Quy tắc quan trọng khi quét mã QR

Ứng dụng ngân hàng sẽ tự động điền số tiền và nội dung chuyển khoản dạng KDW-xxxxxx. Bạn tuyệt đối không chỉnh sửa nội dung này vì đây là mã định danh để hệ thống chuyển tiền chính xác vào ví của bạn.
2

Phương thức 2: Thanh toán Quốc tế & Kênh chuyển khoản đặc biệt qua Zalo

Hỗ trợ trực tiếp

Dành cho khách hàng quốc tế, kiều bào hoặc thanh toán qua USDT Crypto, Visa/Mastercard.

🌐 Bạn đang ở nước ngoài hoặc muốn thanh toán qua cổng quốc tế?

Tại trang Nạp tiền, bạn chỉ cần kéo xuống phần "Thanh toán quốc tế & Kênh đặc biệt" và bấm vào nút "Liên hệ Zalo hỗ trợ nạp tiền trực tiếp".

  • Hỗ trợ nhận thanh toán qua tiền mã hóa USDT (mạng TRC20, BEP20, Polygon).
  • Hỗ trợ chuyển tiền quốc tế qua kiều hối, thẻ tín dụng quốc tế hoặc chuyển khoản liên ngân hàng toàn cầu.
  • Nhân viên trực hỗ trợ 24/7, xác nhận giao dịch và cộng tiền thủ công vào ví của bạn trong vòng 3 phút.
3

Xử lý sự cố nạp tiền (Troubleshooting)

Hỗ trợ

Giải pháp khi gặp lỗi chuyển nhầm số tiền hoặc chuyển muộn.

Đã chuyển khoản nhưng ví chưa thấy tiền sau 3 phút

Nguyên nhân: Ngân hàng của bạn đang bảo trì lệnh chuyển nhanh 247, hoặc bạn đã chỉnh sửa nội dung chuyển khoản bỏ mất mã KDW-.

Cách xử lý:
Chụp lại ảnh biên lai chuyển tiền thành công, bấm vào nút 'Hỗ trợ' ở góc màn hình hoặc nhắn Zalo hỗ trợ. Đội ngũ admin sẽ đối soát giao dịch và cộng tiền vào ví cho bạn ngay.

Chuyển tiền sau khi mã QR hết hạn 15 phút

Nguyên nhân: Mỗi phiên tạo mã QR trên web có thời hạn đếm ngược 15 phút.

Cách xử lý:
Đừng lo lắng! Tiền của bạn không bao giờ bị mất. Cổng SePay vẫn ghi nhận giao dịch nạp muộn và tự động cộng vào ví của bạn kèm nhãn 'Nạp muộn' trong sổ cái.